Probar el chat web
Widget embebido conectado al bot demo «Asistente Demo» con flujo Centro de Soporte v5: menús de hasta 4 niveles, textos detallados por escenario, menús de seguimiento y handoff contextual a Live Inbox.
Menú de soporte (ejemplos)
- Cuenta y acceso — contraseña (5 situaciones + submenú de enlaces), email, activación paso a paso, bloqueos, roles, MFA, sesiones
- Facturación — submenús de facturas, medios de pago, reembolsos, planes e impuestos AFIP
- Soporte técnico — webhooks (4 diagnósticos), API (401/403/400/429), widget, estado
- Pedidos — seguimiento por estado, cancelación, dirección, productos defectuosos
- Horarios y contacto — teléfono, email, oficina CABA
- Agente humano — handoff general o especializado en cuentas → Live Inbox
Cómo probarlo
- Hacé clic en el botón 💬 (esquina inferior derecha).
- Completá nombre, email y teléfono en el formulario previo y pulsá Iniciar chat.
- Elegí una opción del menú principal o usá los ejemplos rápidos debajo del chat.
- En submenús (ej. Cuenta → Restablecer contraseña → Problemas con enlace) elegí escenarios concretos; tras cada respuesta aparece un menú «¿Qué querés hacer ahora?».
- Para otras plantillas: Flow Builder → selector «Plantilla de ejemplo» (4 flujos disponibles).
Cargando canal webchat…
Otras formas
- Admin: /admin/login.html → Webchat / Live Inbox / Flow Builder
- API directa:
POST /api/v1/webhooks/webchat/{channelId} con {"userId":"u1","message":"hola"}